Na A Voz da Alma, todos os nossos produtos são enviados diretamente do Brasil, com entrega para todo o território nacional.

Modalidades de Frete
Trabalhamos com envio pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 250,00.
Para compras abaixo desse valor, o custo do frete é calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, com base no CEP informado.

Prazos de Postagem
Os pedidos são postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo é necessário para separação, conferência e embalagem dos produtos com todo o cuidado.

Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da data da postagem, e pode variar conforme a região de destino e a modalidade de frete escolhida.
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for postado.

Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreio, que será enviado para seu e-mail e poderá ser consultado diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

Tentativas de Entrega
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Para o reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

Informações Importantes
Confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido. Endereços incorretos ou incompletos podem ocasionar devoluções.
Em caso de devolução por erro no endereço ou ausência no local da entrega, o reenvio só será feito após o pagamento de um novo frete.
É necessário que uma pessoa maior de 18 anos esteja no local para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega.

Dúvidas?
Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou precisar de ajuda com o rastreamento, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail:
suporte.avozdaalma@gmail.com
Será um prazer te atender!